VÁLASZÚT kezdetek egy szociális mentor szemével

Erdei Fruzsina, a Válaszút program szociális mentora: Az utóbbi öt év a tapasztalatszerzésről szólt. Mivel pilot programról volt szó, így semmilyen jó módszertan nem állt rendelkezésünkre, maximum a szakirodalmak és az eddigi, fiatalokkal szerzett tapasztalatok, amiket használhattunk. Mindent magunknak kellett kitalálni, kifejleszteni esetleg kikísérletezni, hogy a gyakorlatban hogyan működhet. Több, mint 120 fiatalt kötöttünk össze a mentorával és koordináltuk az online tanulásokat a Teams felületen, emellett a Covid alatt is foglalkoztunk a családokkal is. A pandémia alatt a családok otthonába nem mehettünk be, maszk viselése kötelező volt és a 1.5 méteres social distancing megtartása is nagyon fontos volt. Ezek nagyon megnehezítették a helyzetünket, ha például egy krízis miatt kellett az ügyféllel foglalkozni. A nyílt utcán a járó-kelők füle hallatára sajnos nem mondta el részletesen a helyzetét, ami nagyban megnehezítette a tanácsadást, együttműködést. Új program, ismeretlen szervezet és emberek, bizalmatlanok voltak velünk szemben, ennek ellenére rohamos tempóban épültek a bizalmi kapcsolatok, egyre közelebb kerültünk a családokhoz, gyerekekhez és elkezdődhetett az érdemi szociális munka, vagyis maga a Válaszút program.